LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN, MOTOR ESTRATÉGICO EN EL SIGLO XXI (Valladolid)

Lunes, 5 de diciembre de 2011

El DirCom nace de la Necesidad de la Empresa: Joan Costa

 
Una jornada organizada por Dircom Castilla y León reúne a este experto con Guillermo Bosovsky para analizar las estrategias de los profesionales de la comunicación.


 

Publicado el 30 de noviembre.
De izquierda a derecha, el experto en comunicación Joan Costa; Luisa Alcalde, presidenta de Dircom Castilla y León; Guillermo Bosovsky, director general de Doxa; y Tomás González, de CGC Comunicación.



La Asociación de Directivos de Comunicación de Castilla y León (Dircom) organizó este martes en Valladolid una jornada en la que se dieron cita los expertos Joan Costa, quien impartió la conferencia El protagonismo del Dircom en las estrategias empresariales; y Guillermo Bosovsky, encargado de la ponencia Comunicar sí, ¿pero en base a qué?

Para el primero, autor de una extensa bibliografía sobre la figura del dircom y con una destacada trayectoria en España y América Latina, "el director de comunicación nace de la necesidad de la empresa".
En su opinión, son estos profesionales quienes "dotan de sensibilidad al mensaje corporativo" y "trabajan mejor" si gozan de libertad y responsabilidad en el seno de la Junta Directiva empresarial.
Según indicó, el dircom es "el portavoz de la empresa, el defensor de la marca y la imagen corporativa y del garante de su reputación", y aunque carece de poder sí ostenta "mucha responsabilidad, porque maneja el mensaje, la portavocía, la imagen y la reputación corporativa. Después del presidente es el empleado que más responsabilidad tiene", insistió.
 
Conectar con los públicos sin saturarlos y sin intentar manipularlos.
Bosovsky, experto en investigación y estrategias de comunicación y director general de Doxa, afirmó que "en tiempos de crisis económica existe más necesidad que nunca de comunicar bien para conectar con los públicos externos e internos", y advirtió que en la actualidad existe una sobresaturación de información corporativa que llega a producir "un ruido ensordecedor" y problemas de credibilidad en muchos de los  mensajes.
El experto en estrategias de comunicación centró su ponencia en la necesidad de realizar estudios de consulta a los públicos para conocer sus sensibilidades, sus experiencias y sus percepciones. Para Bosovsky, escuchar a los públicos mediante investigaciones "ayuda al DirCom a ponerse en pie como directivo estratégico, a no quedarse atrapado en el día a día".

Reciclaje constante
Luisa Alcalde, presidenta de Dircom Castilla y León, también intervino en el acto para resaltar la faceta formativa impulsada desde la Asociación, "por la que se ha apostado desde el principio y que tiene su reflejo en el abultado calendario de actividades que desarrolla a lo largo del año", tanto desde la esfera nacional como por las iniciativas organizadas desde las delegaciones regionales.
A su juicio, Dircom es "un respaldo valiosísimo" para los directores de comunicación, puesto que permite "acceder de forma ágil a la información precisa, estar al día en la multitud de tareas que debemos desarrollar a lo largo de nuestra trayectoria profesional y apoyarnos en ella para poder acometer el reciclaje constante que se nos exigen desde nuestras organizaciones".

El acto, también organizado por CGC Comunicación, contó con la asistencia de un centenar de personas, entre ellos Juan Carlos de Margarida, presidente del Colegio de Economistas de Valladolid; Isabel de Blas, presidenta de la Cámara de Contratistas de Castilla y León; Manuel Soler, presidente de la Confederación de Empresarios de Valladolid; Tomás Burgos, diputado del PP; y Prudencio Herrero, director de la Fundación para la Excelencia Empresarial de Castilla y León (Execyl).